基本礼仪

面试是求职过程中很重要的环节,是面试官和求职者互相了解的重要步骤,面试官需要对求职者是否适合本岗位进行一系列的考察,而求职者也会通过和面试官的沟通来了解本岗位和本公司的情况。面试过程中有很多不可控因素,比如面试官的性格,如:两个人沟通过程中的互动程度等,但也有很多可控因素,比如“礼貌”。

应届生在学校和同学相处比较随意,在家中也都是以自我为中心,在和面试官谈话时,给人的感觉很像自来熟,和谁都能打成一片,而这却是面试中的禁忌。有些求职者讲话很直白,礼貌用语基本没有,“你们给多少钱啊”,“保险怎么上”,“不提供住宿啊”,“你们的企业文化是什么啊”,“怎么晋升啊”,给人的感觉好像讨价还价。

有的求职者坐姿很不雅,随便倚靠在椅子上,装出很“成熟”的样子,岂不知,自己的谈吐早已将自己的实际情况表现得一清二楚。进门和面试官不打招呼,连最基本的“您好”都不会讲,总希望有人过来主动发现自己这块“宝玉”。

通常在参加面试时,应聘者的心中都有两种情绪在交替跳动,一种是忐忑,另一种是期待。作为应聘者,都希望通过面试可以获得这份工作,希望这次面试能成为自己事业发展过程中一次成功的转折。但是,正如人们经常说的“机遇只降临给有准备的人”,要想在面试中表现不俗,就需要事先做好充分的铺垫,这既包括内在思想、知识层面的良好积淀,同时还包括衣着、举止等方面的谨慎处理。礼貌更是面试过程中的一个重要加分元素,说话多用敬语,“请您多介绍一下这个岗位的情况好吗”,“请问公司如何为员工提供保险和福利”,“很高兴和您见面,希望尽快得到您的面试反馈”,“和您谈话学到很多东西,非常希望能在咱们公司就职”,只短短的几句话,面试官会对你产生非常良好的印象,感觉求职者很有教养,一个有礼貌的员工在和团队中其他成员相处时,必定会赢得团队成员的认可。 

模拟面试

光掌握技巧是不够的,应届毕业生还得精通一门技术,然后反复练习,练习,再练习。进行一场模拟面试不仅能够帮助你完善你的技术,还可以让你得到有用的信息反馈和面试指导。

小李是一名熟练的网球运动员,在几年的时间里她参加了很多比赛,技术不断得到完善。每次上完课后,她都会聆听教练们的建议并接受他们的批评指导。

现在她快毕业了,报名参加了一些校园招聘。虽然她对自己非常自信,因为非常了解自己的长处而且语言表达能力突出,但她还是决定从专业的职业师那里得到一些好的建议。

模拟面试中得到专业人士的意见反馈类似于运动教练指导你如何提高自己的运动水平。它们都能够让你认识到你的长处以及在哪些方面你需要有待提高。多多练习会许在某些情况下对你有所帮助,最大的获益就是让你在不断的练习中中获得自信。在充满竞争的现代社会,你必须得进行充分的准备。

准备找工作之前,小李在学校的职业中心报名参加了一场模拟面试。面试前,她阅读了一些面试事项,内容如下:

    什么是模拟面试? 

1.同专业人士进行30分钟的录象面试 

2.对录象面试进行回顾并给出建设性的反馈

    准备工作:

1.在面试中对你的公司及行业利益有所掌握

2.调查和认同最普通的行业所具备的特点(分析技巧,交际能力,经济知识及解决问题的能力)

 3.对提出的行为性问题要有条理的回答,比如“跟我讲一次......的经历”以及“你能给我一个你与....的例子吗?” 

面试期间: 

1.着装得体,就像去参加一场真正的面试

2.同面试官热情的握手或是微笑

3.倾听并了解面试者提出的问题,如果没听清可以再问一遍

4.保持你的答案简洁中肯,两到三分钟就可以了

5.相信你能成功将自己推销出去

     6.准备好要问面试官的问题

     反馈

1.当你在观看自己的面试录象时,观察自己的感受,并能发现自己的企图

2.以开放而不是敌对的心态聆听反馈意见

 3.从你的表现当中有所得,注意到外人是怎么看待你的 小李看完这些提示后,觉得该为模拟面试做些准备了。从自己的网球经历中,她懂得要先从教练身上学点技术然后再不断的练习。就像在网球比赛中一样,小李决定在面试过程中多投入一些精力,赢得这场面试比赛!

面试准备——“全面备战”

如果说简历是第一种武器,那么你可以凭专业对口经验丰富或是小小的与众不同从“大浪淘沙”中杀出重围。但看你是否够格炼成“真金”还有一轮或是数轮的严酷面试。你够不够快、够不够狠、够不够锋利、是否有潜力成为名品精品全靠你的实战拆招啦!“知己知彼,方能百战百胜”这句话绝对是实战后所出的真知!

面谈前的准备包括

1.心理备战——“假想”面试前的几天调整好自己的情绪,保持良好的精神面貌。最主要的是善用“假想”。有个很著名的美国短跑运动员曾经说过她的成功秘诀之一便是“假想”。除了刻苦的训练和心理调节外,她在每次赛前都会假想跑道的长度弯度、跑道的材质弹性,周围的人声人浪甚至场边青草的香味。面试前,你不但要假想面试的场景气氛,而且要想好每一步可能发生的情景。对于自己的履历应该烂熟于心,对于一些常规性问题早做充分准备:例如,你认为你能为公司做些什么?你为什么认为自己适合这份工作?你以前的雇主和同事对你的评价如何?等等。对于自己的优势弱势更要理性分析,尤其是针对诸如“你的缺点是什么”这样反面的提问,要想方设法地用简洁而正面的语言抵消反面问题。

2.仪表备战——“适当”其实,找工作也如同商业行为,雇主是买方,你是卖方,要吸引买方,除了“慧中”外,还要“秀外”。况且,当你踏进面试会议室后给人的第一印象就是你的仪表。考虑衣着时请先考虑公司的性质以及应聘的职位。如果公司规定穿制服的话,你就要考虑准备整洁大方的套装。如果是网络公司的话,便装也不会有太大不便。不过若你是应聘销售、公关、市场以及高级职位的,穿深色或者灰色的套装会比较合适,当然,可以用一些雅致的小饰物装扮自己。服装问题应该在面试前晚就决定,考虑周到,不要临时变卦。对男士而言,深色西装适合任何面谈,再配上白色或者浅灰浅蓝衬衣、款式简洁的领带。切记不可选择颜色明亮的领带,廉价蹩脚的领带夹也会减分。衣服必须干净平整,头发务必梳理整齐,皮鞋擦亮,指甲清洁,另外,刮干净胡子。女士的服装比男士有更多的选择,但仍以保守为佳:深色或者中性色的套装或夹克和裙子,配上一件端庄的衬衣(请勿加花边),穿上与之相配的深色长统袜以及半高跟的轻便鞋子(不要穿露出脚趾或细高的鞋跟)。使用棕色或黑色的手提包,将化妆品、履历表等放在里面。裙子以过膝的一步裙为好。发型也需保守。另外,白色、亮眼的黄色橙色、粉色系列的套装不太适合面试。

3.材料备战——“完备

★钢笔或水笔两支。为什么要两支?做备份以防万一啊!带钢笔或者水笔是以备随时填写正式的表格。

★记事本面试时记录或计算可能用得到。将笔和笔记本放在手提包的外层,方便随时使用,不至于到时现翻,浪费时间又显得缺乏组织能力。

★最近更新的简历至少两份,多多益善,即使你的简历已使你获得面谈机会,约谈者仍有可能收取另一份履历,准备完整的履历表有两个目的:第一,在公司填写申请表时,可随时取出作为参考;

第二,面谈后可直接留给公司。多准备几份的目的在于如果不止一个面试官的话,可以表现出你的仔细完备。

★文凭和各种证书俗称“敲门砖”,如果担心丢失,就带复印件。

★照片和身份证有可能用不着,但有备无患啊。

★报纸或者杂志一份有时等候面试的时间很长。不过千万不要携带“八卦”报章杂志,最好携带相关专业杂志,可以显现出你始终关注这个领域的动向。

★公文包一只若要携带以上物品,女士们可要准备一只适合自己的公文包,手袋是挤不下这些东西的,况且其中有些文件不能折。

★“秘密武器” 如果你工作成果的证明或者作品甚至专利证明,请务必带上,这可是证明你自己的最好的“秘密武器”! 

4.背景备战——“详尽”熟悉可能任职的新公司会增加面试官的印象,因为你对公司了解越多,表明你对公司及工作越有兴趣。此外,还可以增加你在面谈时的自信。了解公司越多,越能把握自己,应付如流。一般公司通知你面试两种方式,一是电话,二是来信或E—mail。面试通知的到来也意味着你侦察行动的开始。如果是电话,除了记下对方公司名称、面试时间地点外,不要简单就说再见,请尽力搞清如下问题:

★面试的方式是多人同时进行面试?还是一个一个单独面试?

★面试的内容是不是会有笔试?或者此次面试只进行笔试?

★面试的对象面试官姓氏和职位,是人事主管还是部门负责人?如果是书面的通知,你也要及时打电话向对方询问,有了这些信息,你对面试就应该心里有底了。 随后的“侦察”行动自然是搜集该公司的资料,如公司的规模、性质、开办年月、做什么产品项目、年营业额、成长幅度、人事制度、企业文化、在行业中的排名等等,尽量多了解一些。现在的公司一般都有自己的网站,这为“侦察”行动省下不少力气,了解得越清楚,你的面试成功率也就越高。一个对他所面试的公司很熟悉的应聘者,往往较容易获得面试官的认同;反之,一个对公司做什么产品都不去了解的人是很难取得面试官的信任的。除此之外,如果能够了解公司的氛围,对你准备合适的穿着和谈吐也是十分有用的。重要的是,尽可能了解你所申请的职位。如果你熟悉职务的性质,你将会成为强有力的申请人。值得注意的一点:为某项特殊职务做好一切准备绝对是正确的。但是你千万不可将自己局限在某项特殊职务上,而忽略对其他职务的考虑。准备好了这一切,剩下的就是通过地图确定到达面试地点的路线,特别留意一下住地到对方公司的交通,有时面试会提到相关问题,无论坐车骑车,选一个时间最短的答案备用。有空的话,最好能先跑一趟,观察一下公司周边的环境,看看对方公司的“档次”,用行话来说就是“踩点”。现在你可是在打一场“有准备的仗”,怎么样,是不是对自己有了很大的信心?最后也是最重要的一点——“自信”是锋利的武器! Go,过关斩将,赢得漂亮的一仗吧!